Centro Assistenza

Quando richiedi una prenotazione, verifichiamo immediatamente la disponibilità con il nostro operatore locale di fiducia. Una volta confermata, ti invieremo un messaggio di conferma su WhatsApp o via e-mail con il punto d'incontro esatto e i dettagli del pagamento.

Offriamo la cancellazione gratuita fino a 36 ore prima dell'inizio dell'attività. Le cancellazioni effettuate entro 36 ore non sono rimborsabili a meno che l'attività non venga annullata dall'operatore a causa del maltempo.

La tua sicurezza è la nostra massima priorità. Se l'operatore annulla a causa di condizioni meteorologiche non sicure (es. vento forte per il parapendio), riceverai un rimborso completo o l'opzione di riprogrammare.

Le coordinate esatte del punto d'incontro e le indicazioni stradali saranno condivise con te su WhatsApp o via e-mail dopo la conferma della prenotazione. Se hai richiesto il prelievo in hotel, coordineremo l'orario.

Accettiamo pagamenti sicuri con carta di credito online, oltre a contanti all'arrivo o bonifici bancari per esperienze selezionate, a seconda dei dettagli della conferma.