Centro de Ayuda

Cuando solicita una reserva, verificamos la disponibilidad con nuestro operador local de confianza de inmediato. Una vez confirmada, le enviamos un mensaje de confirmación por WhatsApp o correo electrónico con el punto de encuentro exacto y los detalles del pago.

Ofrecemos cancelación gratuita hasta 36 horas antes del inicio de la actividad. Las cancelaciones realizadas dentro de las 36 horas no son reembolsables a menos que el operador cancele la actividad debido al clima.

Su seguridad es nuestra máxima prioridad. Si el operador cancela debido a condiciones climáticas inseguras (por ejemplo, viento fuerte para el parapente), recibirá un reembolso completo o la opción de reprogramar.

Las coordenadas exactas del punto de encuentro y las direcciones se compartirán con usted por WhatsApp o correo electrónico después de que se confirme su reserva. Si solicitó la recogida en el hotel, coordinaremos la hora.

Aceptamos pagos seguros con tarjeta de crédito en línea, así como efectivo a la llegada o transferencias bancarias para experiencias seleccionadas, según los detalles de confirmación.